Online-Support

sb_222

Sie haben ein IT-Problem und benötigen IT-Hilfe sofort!

Nutzen Sie unseren Online-Support! Voraussetzung ist lediglich eine funktionierende Internetverbindung.

Über unser ONLINE-Support-Tool können wir sofort auf ihren Rechner aus der Ferne zugreifen um Wartungen, Installationen oder Reparaturen vorzunehmen.

Und so einfach geht es, Online-Support in 3 Schritten:

  1. Rufen Sie uns unter 0228.70770-12 an und klicken Sie nach Aufforderung auf den Link: FASTWERK-SUPPORT-TOOL
  2. Starten Sie das Programm durch doppel Klick bzw. Ausführen auf FASTWERKsupport.exe (Nach Beendigung der Sitzung wird dieses Plugin automatisch wieder von Ihrem Rechner gelöscht!).
  3. Die Verbindung zu FASTWERK wird automatisch hergestellt

Sobald die Online-Verbindung hergestellt ist, können wir auf ihren Rechner zugreifen.

 

F A S TW E R K ::it.solutions